【本文来自《去分拣中心看了半天，我被干沉默了》评论区，标题为小编添加】

我是快递行业从业者，属于处理客户投诉方面的

有时很矛盾

什么送货上门，电话预约.................

按理说要求都是合理的

但是现实情况就是真的没时间搞这些

顺丰的单价高，揽投员业务量少，当然可以专心搞服务，工资不低，客户满意

但是其他快递企业真的做不到，都是靠量，压低价，压人工

有时客户投诉也挺合理，除了一些奇葩要求，其他的也都是合理要求

就是大家都是合理的，但是组合在一起就不合理起来了

我网购了十几年，点外卖也差不多，几乎没投诉过。有的态度确实差，但是能自己动手解决也就算了，没必要吵起来生气。就有一次点外卖，外卖员不按地址送，我打电话过去问放哪里了，想着自己去拿算了，他说他忘了放哪里了，然后在电话那边和他朋友一起哈哈大笑，然后我投诉了，这人真的魂淡一个。

我也去过格力还是美的冰箱工厂流水线，半天没刚下来，地狱一样的工作环境，现在想象记忆犹新。

人啊，真的说不好，这个世界很多时候是分层的，有的人确实苦，我们在努力改变世界，希望世界变的更好的同时，还是自己努努力活的好一点吧。众生皆苦！