文丨顾小白编辑丨百进
来源丨新商悟
(本文约为1000字)
2026年4月8日,一张华为终端BG董事长余承东的朋友圈截图在科技圈刷屏。“我最近多次猛烈批评团队有些零售设计没做好,核心原因出在审美上了。”他要求全员加快提升审美鉴赏水平,打造真正具备“高级感”的高端品牌。在余承东的定义中,未来的华为要坚持极致、简约、纯净的设计语言,实现品牌的高端化、时尚化与年轻化。
值得注意的是,他还转发了一篇《纯主观|有钱就有审美了吗?》的推文,这一细节不仅暗示了审美与财力无必然联系,更折射出他对团队“重金投入却呈现低端感”的深层不满。
这并非余承东首次因审美问题震怒。早在2025年6月,他在视察尊界线下展厅时,就被一张地毯、一套黑桌子、一堵黑Logo墙所激怒——这些在他看来“低级”的布置,与百万级豪车的品牌定位严重不符。
他在工作群中怒斥相关工作人员:这并非单纯的能力不足,而是严重的责任心缺失。他说:“我因做事严重责任心不足,导致低级问题而非常气愤!”在他看来,华为转型消费者业务已有十几年,零售部门却在眼皮底下拿出劣质方案且未严格评审,这是态度问题。
余承东对高级感的强调,本质上是对科技消费行业竞争逻辑变化的本能反应,具体可以浓缩为六个字:“极致、简约、纯净”。这一标准覆盖了从工业设计到零售呈现,从线下空间营造到线上品牌露出的全链路。换言之,高端品牌的所有触点,都应统一遵循具有高级感的审美标准。
这一判断有着深刻的商业逻辑。在技术同质化日益严重的今天,当硬件参数逐渐拉不开差距,品牌竞争最终会回归到感性层面——也就是美学。华为过去可以凭借技术长板迅速占领市场,但未来要真正与苹果、奔驰等全球顶级品牌比肩,必须在美学层面建立起同样坚固的护城河。用余承东自己的话说:“审美不是点缀,而是品牌价值传递的基础语言。”
更深一层看,余承东将审美问题拔高到“责任心缺失”“要马上淘汰”层面,暴露了华为在高端化转型过程中的组织痛点。华为不缺高水平的工业设计师,也不缺对用户体验的洞察力。
问题在于,这些审美积累能否被系统性地、不打折扣地复制到数千家线下门店和数以万计的用户触点上?
正经社分析师认为,从商业战略的角度看,余承东的审美焦虑恰逢华为终端业务的关键转折期。手机业务在经历外部制裁后的恢复性增长已进入平台期,问界、尊界等汽车业务需要快速建立高端心智,而线下渠道的复苏又要求门店体验必须匹配产品溢价。在这个节骨眼上,任何审美上的低级错误都可能被消费者放大,从而拖累整个品牌向上的势能。
余承东的激烈反应,与其说是个人审美偏好的一次宣泄,不如说是华为高端化战略进入深水区后必然经历的阵痛。【《新商悟》出品】
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