再低价内卷,整个行业都要被葬送了。
撰稿 :陈 杰
编辑 :壮 壮
头图 :AI 生成
01
“我们旅行社的门店,今年暑期传统跟团游订单量暴跌了50%!。”
一位在江浙沪从事旅行社业务的朋友A君昨天向劲旅君诉苦。
当他拿到统计数据的那一刻,整个人都麻了。
其实这两年,旅行社从业者心里清楚,行业日益深陷内卷,大家日子都不好过。
但哪怕是去年大家把价格卷得天昏地暗,好歹还有一口饭吃。
谁承想,今年暑期暴跌的订单量,直接跌破心理底线。
仅剩的这口饭,眼看也要保不住了。
这并非个例。
另一位在新疆从事地接业务的旅行社朋友B君,同样苦涩地向劲旅君透露,今年暑期当地业务做得比较好的地接社,订单量保守估计下降了15%-25%,大部分旅行社订单量直接腰斩,业内一片哀嚎。
“往年从6月开始,各地组团社的咨询电话络绎不绝,今年到现在还寥寥无几。”
他无奈叹息,新疆旅游依然红红火火,外地游客持续涌入,但是不再有游客愿意找旅行社提供服务了。
这一热一冷的尴尬局面,让诸多新疆旅行社从业者,面对即将到来的暑期旅游旺季,感到前所未有的茫然与失措。
旅榜文旅研究院此前面向 5000 名旅行社从业者开展《2026 暑期旅游市场调查问卷》调研,数据显示超90%受访从业者反馈,今年暑期门店订单同比大幅下滑,跌幅集中在30%-50%。
今年暑期,国内旅行社正在呈现出系统性崩盘。
02
国内旅行社今年暑期遭遇的尴尬局面其实早有先兆。
这一点从近十年疯狂增长的旅行社数量就可见一斑。
来自文旅部统计数据显示,2019年-2025年,国内旅行社数量从38943家一路飙涨到70354家,近乎翻倍。
即便是疫情三年,国内旅行社数量都未停止增长。
值得注意的是,这些增量旅行社中,很大一部分都是缺乏自有研发力、售卖产品和渠道高度同质化、竞争力薄弱的中小旅行社。
由此导致国内旅行社行业看似供给庞大,但整体质量低下,为行业畸形发展埋下隐患。
这一边,国内旅行社供给疯狂增长;另一边,大众却对旅行社的需求大幅锐减。
中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)专项调查数据显示,2025年由旅行社组织招徕和包价接待的团队旅游市场份额进一步下降。
国内客群结构呈现显著的“散客主导”特征。
从全国市场来看,自由行成为绝对主流,传统大包团占比持续萎缩。
“不是没人旅游了,只是没人找旅行社。”
B君无奈分析,国内旅行社的客群近些年持续萎缩,如今还对旅行社有需求的只剩三类群体:
老人、亲子家庭和商务客群。
绝大多数旅行社就连这点仅有的地盘都快守不住了。
老人需要更完善的旅行保障,亲子家庭需要多元化产品支撑,商务客群强调效率与专业,但是真正能够在产品和服务方面都过硬,能够彻底吃透三大客群的旅行社永远只是少数。
按照“二八定律”,20%的旅行社吃掉80%的市场份额;80%的旅行社想要从20%的市场份额中抢一杯羹,那就有且只有一条路——持续降价,疯狂内卷。
于是,从2023年起,我们就看到了国内旅行社一轮又一轮惨烈的低价内卷大战。
从跟团游到租包车,从小包团到定制游,价格一降再降,整个行业叫苦不迭,但谁也不能轻易停下。
所有旅行社就这样,一步一步将整个行业推向崩盘边缘。
03
去年以来,官方和平台相继出手,让国内旅行社的系统性崩盘持续加速。
2025年起,文旅部连续发布多批次“旅游市场违法典型案例”,曝光和惩治一大批涉及强迫购物、无证导游、擅自转团、无证经营等问题的违法违规旅行社。
以7月3日文旅部披露的《旅游市场强制消费问题典型案例(2026年第四批)》为例,就一口气曝光了14个违法违规案例,处罚多家涉事旅行社。
国内各大平台也悄然加大打击低价直播的力度。
6月底,抖音生活服务公示旅游行业违规经营专项治理阶段性成果。
仅在今年二季度,该平台就针对低价游、无资质招徕和强制购物等违规行为,下架1.8万个不合理低价游商品,处置3.8万条宣传低价游视频、5.5万场违规招徕直播,封禁8495个违规招徕创作者的直播权限,处置285个有购物违规行为的商家。
“以前中小旅行社还能靠打擦边球的方式,通过低价内卷苟延残喘。”
B君直言,现在这条唯一的生路,被官方和平台联手监管封堵。
这意味着,从今年开始,无产品、无流量、无技术的“三无旅行社”,只有死路一条。
只不过,这或许是一件好事。
国内旅行社系统性崩盘无疑于是一次大规模市场洗牌。
当下国内旅行社数量过多,泡沫严重,迫切需要一次彻底的出清。
有媒体报道称,仅在今年前四个月,就有超过2000家旅行社注销。
另据业内人士估算,如果再加上虽未注销,但名存实亡的旅行社,被彻底出清的旅行社数量保守估计超过6000家。
如果按这一出清速度,2026年全年被淘汰的旅行社可能突破1万家。
这意味着,每7家旅行社里,就有1家以上在今年关门。
“虚浮的泡沫彻底挤干净,行业才能摆脱低价内卷。”
在B君看来,未来只有三类旅行社能存活下来:
资源型旅行社:握有独家酒店、景区、车队等硬资源,护城河深。
内容型旅行社:有强IP导游、强内容运营能力,靠信任关系锁客。
技术型旅行社:把定制服务标准化、规模化,降低人均服务成本。
“最多不超过2年,除了以上三类旅行社,其他还在做标准化跟团游、靠差价和返点存活的旅行社,要么被兼并,要么被干掉。”B君坦言。
他同时表示,希望官方和平台继续加大整治力度,强力清扫行业垃圾。
“我也再次呼吁,旅行社同业们,真的别再低价内卷了。”
B君强调,不要用自己的无能,拉上整个行业作为陪葬。
-End-